1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade explica como o site da Clínica Molécula coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados podem ser tratados
Ao utilizar o formulário de contato, você pode informar voluntariamente:
- nome;
- cidade;
- conteúdo da mensagem.
Esses campos são utilizados no seu navegador para preparar uma mensagem. O envio ocorre pelo WhatsApp quando você decide continuar para o aplicativo ou serviço externo.
O site também pode tratar informações técnicas de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário, páginas acessadas e cookies necessários para segurança, funcionamento e melhoria da experiência.
Proteja seus dados de saúde. Não envie exames, diagnósticos, laudos ou informações médicas sensíveis por formulários ou mensagens gerais. A equipe indicará o canal adequado quando necessário.
3. Finalidades do tratamento
As informações podem ser utilizadas para:
- responder solicitações e orientar o contato inicial;
- auxiliar em dúvidas, informações e agendamentos;
- garantir a segurança e o funcionamento do site;
- melhorar conteúdos, navegação e experiência dos visitantes;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo. Este site pode utilizar cookies essenciais para registrar preferências, manter funcionalidades e melhorar sua experiência. O aceite ao aviso de cookies é armazenado por até 12 meses, evitando que a mensagem seja exibida novamente a cada visita.
5. Serviços e links de terceiros
O site oferece acesso a serviços externos, como WhatsApp, Instagram, mapas, fontes e bibliotecas de interface. Ao acessar esses recursos, o tratamento de dados também pode seguir as políticas do respectivo fornecedor.
6. Compartilhamento de dados
A Clínica Molécula não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas somente quando necessário com fornecedores de hospedagem, segurança e comunicação, ou mediante obrigação legal, respeitando as finalidades informadas nesta política.
7. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades informadas ou cumprir obrigações legais.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base legal.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data da versão mais recente será indicada no início desta página.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, fale com a Clínica Molécula pelo WhatsApp (54) 99710-0077.